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CHANGE MANAGER NEW

Misión y funciones

Empresa líder mundial en servicios de consultoría, transformación digital, tecnología e ingeniería está buscando:
Change Manager New

Actualmente estamos en plena búsqueda de un perfil Change Manager para trabajar de manera estable y con modalidad de teletrabajo en cliente del sector aeronáutico de zona Madrid.

¿Qué perfil buscamos?
• Perfil con habilidades y experiencia de Gestión del Cambio IT de 2-3 años. Definición, Implantación, operación y mejora.
• Conocedor/@ de los procesos de gestión de incidencias, gestión de problemas, gestión de la configuración y gestión de eventos ITSM.

Requisitos

¿Qué esperamos por tu parte?

Requisitos técnicos:
• Conocimientos de Administración/Implantación en la herramienta Service Now (al menos 2 años): Mantenimiento del catálogo, grupos de asignación, roles, SLAs, APIs connection, Dashboards, reporting.
• Generación de informes en PowerBI
• Conocimientos genericos en Sitemas de información
• Conocimientos de Base de datos (SQL, ETL,..)
• Conocimientos de Openshift V3/V4
• Monitoring tools: DynaTrace, Grafana, Prometheus..
• Alto entendimiento del SDLC e Infraestructuras IT (Entorno Cloud)
• CMDB

Soft skills:
• Experiencia en la gestión del cambio IT con múltiples capas tecnológicas y Stakeholders involucrados de al menos 2 años (entornos complejos cloud).
• Capacidad para manejar la ambigüedad
• Proactividad
• Motivación
• Compromiso
• Responsabilidad
• Asertividad: Alto nivel de empatía
• Adaptativ@/Resiliente
• Gestión del estrés
• Multitasking
• Negociador/a
• Habilidades Comunicativas (Escrito y verbal): Capacidad para crear una documentación clara y atención a los detalles
• Focalizado en el servicio al cliente.
• Team Player

Otros requisitos:
• Metodologia Agile
• Certificación ITIL Intermediate V3 Service Operation/Transition
• Imprescindible aportar un nivel de ingles al menos B2

Oferta

¿Qué te ofrecemos?
• Ambiente de trabajo dinámico e inclusivo
• Proyectos tecnológicos punteros e innovadores.
• Gran oferta de cursos de alto nivel
• Salario competitivo acorde a tu perfil profesional
• Tickets restaurantes
• Tickets guardería
• Seguro de vida y seguro de salud
• Teletrabajo
• Contrato de trabajo indefinido

Contacto

Interesadas/os inscribirse en https://talent.tuup.es/job-details/dba79fd9-8c4b-42f0-9471-ddebb0b7d9d5 y/o enviar cv a bruiz@ayanet.es

Sector

Consultoría

Referencia

22EVQPDW