SELECCIÓN DE PERSONAL Área de administración y Atención al cliente
CAPTACIÓN Y SELECCIÓN DE TALENTO POR NUESTRO EQUIPO DE ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
ESPECIALISTAS EN SELECCIÓN PERSONAL ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN CLIENTES
En Ayanet Recursos Humanos entendemos que las áreas de administración y atención al cliente son el corazón operativo y el rostro visible de cualquier organización. Seleccionar al mejor talento para estas posiciones es clave para garantizar la eficiencia interna, la satisfacción del cliente y una comunicación fluida entre departamentos.
SERVICIOS PERSONALIZADOS
Contamos con una amplia relación de servicios relacionados con la selección de personal para ayudar a tu empresa a encontrar la persona candidata más idónea sean cuales sean tus necesidades.
HEADHUNTING
Especializados en encontrar profesionales cualificados, directivos y mandos intermedios que impulsen tu negocio.
FAST SERVICE DE SELECCIÓN DE PERSONAL
Servicio de asesoramiento personalizado personalizado en procesos de reclutamiento.
MENTORÍAS A EXPERTOS DE RRHH
Perfeccionamos y adaptamos habilidades en reclutamiento con sesiones personalizadas a las necesidades de tu negocio.
SELECCIÓN DE PERSONAL INTERNACIONAL
Buscamos talento global adaptado a tu mercado. Gestionamos desde la búsqueda hasta la incorporación.
PROYECTOS A MEDIDA
Creamos soluciones únicas en selección y evaluación. Nos adaptamos a tus necesidades específicas.
EXTERNALIZACIÓN DE PROCESOS DE SELECCIÓN
Gestionamos tu reclutamiento completo con eficiencia y calidad. Actuamos como parte de tu equipo.
EXECUTIVE SEARCH
Selección de profesionales cualificados, Seniors, Mandos Intermedios y Directivos.
PROCESO DE SELECCIÓN DE ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
En Ayanet, seguimos un proceso estructurado y transparente para que cuentes siempre con los mejores ingenieros y técnicos
1. Analizamos empresa, candidato y puesto de trabajo
Para seleccionar el mejor perfil técnico, es fundamental entender los procesos industriales y organizacionales de cada empresa. Por ejemplo, un perfil como el de un Ingeniero de Procesos puede variar considerablemente según el sector, el mercado y el tipo de producto. En AYANET RRHH, sabemos que en todas las áreas de la empresa puede haber cabida para un ingeniero, y cada vez es más importante que estos perfiles no solo entiendan del negocio, sino también de personas, sin importar su cargo.
Estos perfiles poseen un gran potencial a futuro, y dependiendo del tipo de empresa, este potencial puede ser canalizado de distintas maneras. Ayudamos a nuestros clientes a reflexionar sobre estos aspectos para aprovechar al máximo ese potencial.
2. Captación del ingeniero o técnico
Seleccionar el canal adecuado de reclutamiento es clave para encontrar al candidato ideal. En AYANET RRHH, analizamos qué herramientas y medios de reclutamiento serán más eficientes según el perfil solicitado. Además, colaboramos estrechamente con empresas, escuelas y asociaciones especializadas en ingeniería.
Gracias a la calidad de las formaciones en Aragón y España, contamos con un amplio acceso a candidatos cualificados de diversas especialidades técnicas. Nuestro equipo de reclutamiento, experto en búsqueda directa, se dedica a identificar perfiles que quizás no estén activamente buscando empleo, asegurando una selección de candidaturas lo más completa posible.
3. Fase de Selección
Los perfiles técnicos y tecnológicos valoran especialmente los procesos de selección basados en herramientas innovadoras y objetivos claros. En AYANET RRHH, diseñamos pruebas altamente segmentadas con KPIs bien definidos y medibles, para que el proceso sea lo más objetivo posible.
Durante nuestras entrevistas personales, analizamos la experiencia del candidato a través de entrevistas por competencias e incidentes críticos. Simulamos situaciones reales que podrían enfrentar en su día a día y evaluamos sus comportamientos, actitudes y respuestas ante diversos escenarios.
En la evaluación de perfiles técnicos, nos centramos en aspectos como la capacidad de análisis y síntesis, la habilidad para resolver problemas, la integración y gestión de equipos, así como su creatividad e innovación.
4. Informes de finalistas
Para facilitar la toma de decisiones, proporcionamos al cliente informes detallados de cada candidato finalista. Estos informes no solo incluyen el análisis completo de las entrevistas y pruebas realizadas, sino también una predicción sobre los comportamientos y la adaptación futura del candidato dentro de la organización.
En cada proceso, solemos presentar entre 3 y 5 informes, asegurándonos de que cada selección esté respaldada por un análisis profundo y bien fundamentado.
NUESTRA EXPERIENCIA EN ÁREAS Y SECTORES
En Ayanet gestionamos muchos perfiles dentro de estas áreas:
DESCUBRE NUESTRO MÉTODO DE TRABAJO
En Ayanet, seguimos un procedimiento estructurado y transparente para asegurar los mejores resultados:
ANÁLISIS EMPRESARIAL, ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO Y PERFIL DE LA PERSONA
Para Ayanet selección es clave este periodo en el que contextualizamos y evaluamos las necesidades reales, poniendo el foco además de en el perfil técnico, en las competencias necesarias para que el candidato/a a incorporar encaje a la perfección tanto en el puesto solicitado como en el equipo y en los valores de la compañía.
La elaboración del perfil viene dada tras un detallado análisis del puesto, del grupo de personas en el que se va a integrar esta persona, sus responsables y los objetivos que de ella se esperan. Damos mucha importancia a esta fase del proceso, ya que de ello dependerá el éxito de la selección.
BÚSQUEDA E IDENTIFICACIÓN DE LA PERSONA
En Ayanet somos especialistas en el reclutamiento, contamos con una amplia base de datos propia y con las mejores y más avanzadas herramientas de recruitment. Colaboramos con diversas asociaciones, escuelas y bolsas de empleo especialistas en Marketing.
Nuestro equipo de reclutadores son expertos en la búsqueda activa y directa de perfiles cada vez más demandados por el mercado, gracias a ello podremos contar con los mejores candidatos para nuestros clientes.
SELECCIÓN DE LA PERSONA
En Ayanet contamos con un equipo especializado de psicólogas que tratan de una manera profesional y muy cuidada esta fase del proceso. Las entrevistas personales en Ayanet se basan en un análisis de la experiencia del candidato, competencias profesionales e incidentes críticos donde simulamos situaciones que se dan en el día a día y cómo el candidato responde ante ellas, pudiendo anticipar de esta manera como se adaptará y comportará en la vacante a cubrir.
Contamos para esta fase además con diferentes pruebas que nos permiten contrastar y reforzar los datos obtenidos en entrevista personal: test psicotécnicos, test propios de personalidad, idiomas, test de competencias…
Para terminar de completar el perfil de nuestros candidatos solicitamos referencias a los responsables de algunas de las empresas donde han trabajado nuestros aspirantes con el fin de reforzar la candidatura con seguridad y confianza.
GENERACIÓN DE INFORMES
Después de un escrupuloso y detallado proceso de reclutamiento, búsqueda y selección, en Ayanet trasladamos toda la información posible sobre las candidaturas presentadas, elaborando un completo informe donde nuestros clientes encontrarán además de la formación y experiencia de los candidatos, los resultados de las pruebas aplicadas con una explicación objetiva de las mismas y un completo análisis de la entrevista y de las conclusiones de nuestros consultores, con ello realizamos una predicción de comportamientos y posibles movimientos de la persona una vez dentro de la organización.
En puestos de Marketing suele ser habitual presentar tres candidaturas finalistas, en ocasiones en perfiles de menos cualificación (telemarketing, se presenta un mayor volumen de informes).
ENTREVISTA CON EL CLIENTE Y SEGUIMIENTO
En Ayanet brindamos la posibilidad a nuestros clientes de estar presentes en las entrevistas finales, con el fin de guiarles y ayudarles en este proceso final.
Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, y comprobar que los candidatos seleccionados se ajustan y adaptan de una manera óptima a sus nuevas funciones, por ello realizamos un seguimiento de las incorporaciones de los candidatos seleccionados y su proceso de acogida.
CONFÍA EN AYANET PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL EN ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN CLIENTE
En Ayanet combinamos experiencia, tecnología y un enfoque humano para garantizar el éxito de cada proceso de selección. Nuestra metodología está diseñada para ofrecer soluciones personalizadas y efectivas.
- Experiencia local y nacional: Somos una empresa aragonesa con proyección nacional. Este doble enfoque nos permite conocer en profundidad las particularidades del mercado local mientras contamos con una extensa red de contactos a nivel nacional.
- Equipo especializado en recruiting: Nuestro equipo está formado por psicólogos expertos en selección de personal. Nos enfocamos en comprender tanto las competencias técnicas como las habilidades personales que requiere cada puesto.
- Tecnologia avanzada a la selección: Incorporamos herramientas innovadoras como inteligencia artificial, videoentrevistas y plataformas digitales que optimizan los procesos de reclutamiento.
- Garantía de seguridad y confianza: Ofrecemos una garantía de calidad única, si el candidato seleccionado no se adapta al puesto, repetimos el proceso de selección.
