Cuando hablamos de empleo, formación o incluso selección de personal, siempre aparecen un par de términos clave: hard skills y soft skills. Centrándonos en lo primero, son esas capacidades técnicas que diferencian a un profesional y que pueden marcar la diferencia entre quedarse en una entrevista o conseguir el puesto de trabajo. Hoy, te contamos qué son las habilidades duras, su diferencia con las soft skills, y cómo puedes aprender nuevas para que aumentes tu valor en el mercado laboral.
¿Qué son las hard skills?
Las hard skills (o habilidades duras) son aquellas competencias técnicas que una persona puede adquirir mediante la educación formal, la formación práctica o la experiencia laboral. Se llaman «duras» porque son concretas, medibles y fácilmente demostrables. Por ejemplo, saber programar en un lenguaje concreto, manejar un software de diseño gráfico o hablar un idioma extranjero son hard skills. No dependen tanto de la personalidad o la actitud, sino del aprendizaje y la práctica.
Si vas a añadir alguna hard skill en tu CV, ponlo en un lugar destacado porque permiten a los reclutadores identificar rápidamente si un candidato tiene los conocimientos necesarios para desempeñar un puesto específico.
Características de las habilidades duras
Lo que diferencia a las hard skills de otras competencias es que tienen rasgos muy concretos. Vamos a verlos uno a uno.
- Técnicas y específicas. Cada habilidad dura se relaciona con un conocimiento o destreza puntual (contabilidad, programación, redacción, etc.).
- Medibles y demostrables: se pueden comprobar a través de exámenes, pruebas técnicas, certificaciones o proyectos realizados.
- Adquiridas mediante formación, ya que la mayoría se aprenden en cursos, carreras, talleres o con experiencia práctica en un entorno laboral.
- Tangibles: los resultados se pueden observar claramente, ya sea en un informe, un software desarrollado o un idioma hablado.
Ejemplos
Algunos ejemplos de hard skills muy comunes en el mercado laboral son:
- Manejo de programas de ofimática como Excel o PowerPoint.
- Conocimientos de idiomas (inglés, francés, alemán…).
- Programación en lenguajes como Java, Python o JavaScript.
- Uso de herramientas de diseño como Photoshop, Illustrator o Figma.
- Redacción de textos técnicos o académicos.
- Certificaciones en metodologías específicas (Scrum, Lean, ISO).
- Habilidades matemáticas o estadísticas aplicadas.
- Manejo de maquinaria o herramientas industriales.
¿En qué se diferencian hard skills y soft skills?
Es muy habitual confundir las hard skills con las soft skills, pero son dos caras distintas de la misma moneda. Las hard skills se refieren a los conocimientos técnicos, concretos, y demostrables que se pueden aprender donde sea (en la escuela, en un curso, o en la práctica profesional).
Por otro lado, las soft skills o habilidades habladas son competencias relacionadas con la forma de relacionarse con los demás y con uno mismo. Por ejemplo: capacidad de comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, creatividad o gestión del tiempo. Si quieres saber más, te recomendamos este artículo: Qué son las soft skills y por qué son tan importantes.
La gran diferencia es que las soft skills son más difíciles de medir, mientras que las hard skills se pueden evaluar de manera objetiva. Sin embargo, ambas son fundamentales: de nada sirve un programador brillante si no sabe trabajar en equipo o un gran comercial que no tiene dominio de las herramientas digitales necesarias para su puesto.
Por qué son importantes las habilidades duras
Las hard skills son importantes porque representan el núcleo del trabajo técnico. Son la base que demuestra si una persona está capacitada para desempeñar una función específica. Son esenciales porque definen la empleabilidad de alguien, es importante recordar que sin los conocimientos técnicos necesarios, es imposible desempeñar ciertos puestos.
Además, son parte de un filtro en los procesos de selección: los reclutadores utilizamos las hard skills como uno de los primeros criterios para descartar o avanzar candidatos. En la misma línea, aportan un valor medible a cualquier empresa, ya que cuando alguien domina una herramienta o metodología su rendimiento es más tangible y efectiva. Lo bueno es que las puedes aprender en cualquier momento y son transferibles, en el sentido de que muchas habilidades duras pueden aplicarse en diferentes sectores o roles. Por poner un ejemplo básico, el Excel se utiliza en muchísimos tipos de empresas, tanto en finanzas como en marketing o logística.
Las hard skills más demandadas
El mercado laboral cambia constantemente, y con él las habilidades más valoradas. Hoy en día, existen hard skills que se repiten en casi todas las ofertas de empleo, independientemente del sector. Otras, por supuesto, si que depende del puesto al que quieras acceder, como las habilidades avanzadas en IT.
Habilidades analíticas
Analizar datos, interpretar métricas y tomar decisiones basadas en información es una de las competencias más buscadas. En un mundo lleno de datos, saber convertirlos en conocimiento útil es un gran valor añadido.
Habilidades avanzadas en IT
Te pueden exigir dominar lenguajes de programación, bases de datos, ciberseguridad o inteligencia artificial. Incluso los perfiles no técnicos necesitan cierto conocimiento en tecnología para sobrevivir en entornos digitales.
Conocimientos básicos en computación
Aunque no trabajes en informática, se da por hecho que un profesional debe manejar sistemas operativos, programas de oficina, correo electrónico y herramientas digitales básicas. Por ejemplo, saber utilizar Excel, Word, Windows, macOS, etc.
Saber dar un buen servicio al cliente
Aunque pueda sonar a habilidad blanda, la atención al cliente también incluye competencias técnicas, como el manejo de plataformas de soporte, CRMs o protocolos de calidad. Aquí se combinan conocimiento de herramientas con habilidades interpersonales.
Habilidades de presentación
Preparar, estructurar y exponer información de manera clara y convincente es otra habilidad dura cada vez más valorada. El uso de PowerPoint, Prezi o incluso software de edición de vídeo para presentaciones es clave en muchos puestos.
Cómo mejorar tus hard skills (o aprender nuevas)
Puedes estar tranquilo, las hard skills se pueden adquirir, mejorar y actualizar a lo largo de la vida profesional. Las 5 formas principales de hacerlo son:
- Formación continua: cursos online, másteres, certificaciones o talleres prácticos son una vía directa para aprender nuevas habilidades.
- Práctica constante. Las habilidades técnicas se consolidan practicando. No basta con leer sobre programación: hay que programar. Lo mismo ocurre con un idioma o con el manejo de software.
- Certificaciones oficiales. Además de aprender, es fundamental contar con acreditaciones que validen tus conocimientos. Un título en Google Analytics o un diploma de idiomas puede ser bastante útil.
- Aprendizaje por cuenta propia, con tutoriales, manuales o incluso algún proyecto personal, son un camino muy válido para adquirir nuevas competencias. Mientras lo puedas demostrar, no habrá ningún problema
- Feedback profesional. Pide a tus superiores o compañeros que evalúen tu desempeño en áreas técnicas, para identificar en qué mejorar. También deberías poder pedirles formación a ellos.
Las hard skills son la carta de presentación más objetiva de cualquier profesional. Representan lo que sabes hacer, lo que puedes demostrar y lo que diferencia tu perfil técnico frente a otros candidatos.
Sin embargo, no deben verse como opuestas a las soft skills, sino como un complemento. La combinación de ambas es lo que te permitirá destacar en el mercado laboral.