Hay búsquedas de personal que se resuelven con una oferta bien redactada y un buen canal de difusión. Y hay búsquedas que no. Las posiciones directivas pertenecen a esa segunda categoría. El perfil que encaja no suele estar activo en el mercado, no responde a ofertas genéricas y no puede evaluarse con los mismos criterios que un proceso estándar.
Encontrar a la persona adecuada para dirigir el área de Personas de Caja Rural de Aragón era exactamente ese tipo de encargo. Una posición estratégica, en una institución con identidad propia, en un momento clave para la organización. Y un margen de error que no existía.
Ese fue el reto que Caja Rural de Aragón confió a Ayanet. Y este es el resultado.
El reto: encontrar un líder de personas para una institución con raíces
Caja Rural de Aragón no es una empresa cualquiera. Es una institución financiera cooperativa con décadas de historia en el territorio aragonés, con una cultura organizativa muy definida y con una forma de relacionarse con sus empleados, sus socios y sus clientes que no se improvisa. Cuando necesitan cubrir una posición, no buscan simplemente competencia técnica. Buscan encaje real.
La vacante era la Dirección de People & Culture. El máximo responsable de personas de la organización. Alguien que tuviera visión estratégica para transformar la función de RRHH, que fuera capaz de liderar equipos con autoridad y cercanía, y que al mismo tiempo comprendiera qué significa gestionar personas en una entidad con valores cooperativos y raíces profundas en Aragón.
Cómo lo resolvimos: headhunting con criterio psicológico
María Lacasia, consultora de selección de personal en Ayanet, asumió el proceso desde el primer momento. Y lo primero que hizo fue lo más importante: escuchar. No para tomar nota de un perfil técnico, sino para entender qué necesitaba realmente Caja Rural de Aragón en ese momento concreto de su historia como organización.
Esa escucha activa es la diferencia entre un proceso de headhunting bien hecho y uno que simplemente entrega candidatos. Sin entender el contexto organizativo, sin conocer la cultura, sin saber qué tipo de liderazgo necesita ese equipo en ese momento, es imposible acertar con el perfil. Se pueden encontrar personas con buenos currículums. Pero no la persona adecuada.
Con esa base, la búsqueda fue activa y directa. No se publicó ninguna oferta. Se identificaron profesionales con el perfil adecuado —personas con experiencia en dirección de RRHH, con conocimiento del territorio y con la madurez directiva que requería el puesto— y se les contactó de forma personalizada para presentarles el proyecto.
En Ayanet somos psicólogos. Y eso se nota en cómo evaluamos. Cada candidato pasó por un proceso de evaluación riguroso que no se limitó a revisar su trayectoria profesional. Se analizaron competencias directivas, estilo de liderazgo, capacidad de adaptación cultural, inteligencia emocional y potencial de desarrollo dentro de la organización. Porque una posición directiva no se ocupa solo con conocimiento. Se ocupa con carácter.
Solo los perfiles que realmente tenían sentido para ese encargo específico llegaron a la mesa de Caja Rural de Aragón. Sin ruido, sin relleno, sin candidatos de compromiso. En posiciones de este nivel, presentar un candidato que no encaja es peor que no presentar ninguno.
La colaboración con Ramón y su equipo fue fluida y transparente de principio a fin. Eso, en un proceso directivo, es tan importante como la calidad de la búsqueda. Cuanta más información comparte el cliente sobre la organización, la cultura y las expectativas reales del puesto, mejor es el resultado final. Caja Rural de Aragón confió en el proceso desde el principio. Y esa confianza fue recíproca.
Los procesos de selección directiva no se resuelven con algoritmos. Se resuelven con conocimiento real de la empresa, criterio en la evaluación y la capacidad de ver en un candidato lo que no aparece en su CV.
El resultado: la persona adecuada en el momento adecuado
Héctor Arto se incorporó como Director de People & Culture de Caja Rural de Aragón.
Un profesional que conocía el territorio, que había construido experiencia de alto nivel fuera de Aragón durante años y que regresaba con una visión estratégica consolidada y la madurez directiva que el puesto requería. Una incorporación que tenía sentido en todos los niveles: profesional, personal y cultural. No fue casualidad. Fue el resultado de un proceso bien construido.
Para Héctor, el proceso supuso un punto de inflexión real en su trayectoria. Para Caja Rural de Aragón, fue encontrar al responsable de personas que necesitaba para afrontar la siguiente etapa de la organización. Y para Ayanet, fue hacer exactamente lo que llevamos 25 años haciendo: conectar talento directivo con organizaciones de forma que tenga sentido para ambas partes, con el cuidado y la atención que merece una decisión de este calado.
La importancia de la selección directiva
La selección de perfiles directivos y de recursos humanos es una de las áreas donde la diferencia entre una buena consultora y una consultora cualquiera se hace más evidente. No porque el proceso sea más complicado en términos técnicos, sino porque el margen de error es mínimo y las consecuencias de equivocarse son máximas.
Un director de RRHH que no encaja con la cultura de la organización no solo no aporta valor. Genera fricción, incertidumbre y, en el peor de los casos, daño real a la gestión de personas. Por eso el proceso no puede reducirse a un match de palabras clave entre un CV y una descripción de puesto.
Exige consultores que escuchen, que entiendan y que tengan el conocimiento psicológico para evaluar más allá de lo que aparece en un perfil de LinkedIn. Exige metodología, rigor y la honestidad de no presentar un candidato cuando el candidato adecuado todavía no ha aparecido.
En Ayanet llevamos 25 años acompañando a empresas aragonesas y nacionales en sus decisiones de personas más importantes. No hacemos selección en serie. Hacemos selección con criterio, con rigor y con el compromiso de que la persona que incorpores sea la adecuada, no simplemente la disponible. Y cuando el proceso lo requiere, hacemos procesos de directivos: búsqueda activa, evaluación en profundidad y acompañamiento hasta que la incorporación es un éxito real.
Casos como el de Caja Rural de Aragón son la razón por la que seguimos eligiendo hacer las cosas de esta manera.
¿Tienes una posición directiva o estratégica que cubrir?
Cuéntanos el reto. Llevamos 25 años encontrando a las personas que marcan la diferencia en las empresas.